Comment se protéger d'un litige sur l'état du véhicule ?

En documentant. Chaque prestation est accompagnée de photos avant et après horodatées dans l'application : c'est votre trace de l'état du véhicule à l'arrivée comme au départ. La plupart des désaccords sur une rayure ou une tache se règlent en ouvrant les photos.